سياسة الخصوصية لدى Zephyra

عند التواصل معنا عبر واتساب لحجز رحلة انطلاقاً من دبي مارينا أو دبي هاربر، نتلقى البيانات التي تقدمها بنفسك. تشمل هذه البيانات اسمك، ورقم هاتفك، وتاريخ الرحلة المطلوب، وعدد الضيوف الذي يصل إلى 90 شخصاً كحد أقصى، بالإضافة إلى تفاصيل تفضيلاتك الخاصة مثل طلب الألعاب المائية، أو خدمات الشواء، أو التزيين. نحن لا نطلب أي وثائق شخصية أو جوازات سفر للصعود على متن القوارب، ويقتصر جمع البيانات على ما هو ضروري لتنظيم رحلتك وتأكيد تفاصيلها فقط.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التحليل الأساسية لفهم كيفية تفاعل الزوار مع الصفحات وتحسين أدائها. تساعدنا هذه البيانات الإحصائية المجمعة في معرفة القوارب الأكثر طلباً وخيارات الإبحار المفضلة تبدأ من ساعتين، دون التعرف على شخصيتك أو تتبع نشاطك خارج موقعنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك أو إلغاؤها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على قدرتك على التصفح أو التواصل معنا عبر واتساب.

نستخدم البيانات التي نجمعها حصرياً لتنسيق رحلتك البحرية وتأكيد حجزك مع طاقم اليخت. يتضمن ذلك ترتيب الخدمات الإضافية المطلوبة مثل المأكولات، أو معدات الصيد، أو المواصلات، بالإضافة إلى التواصل معك لتنسيق المواعيد. في حال عدم ملاءمة الأحوال الجوية للإبحار، نستخدم معلومات التواصل المباشرة للاتفاق على موعد جديد عبر الدردشة أو ترتيب إعادة المبلغ وفق اختيارك. لا نستخدم بياناتك في أي حملات إعلانية غير مصرح بها أو رسائل ترويجية مزعجة.

يحق لك في أي وقت الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها والمتعلقة بحجوزاتك، أو طلب تعديلها، أو معالجتها، أو مسحها نهائياً من سجلات المحادثات لدينا. للقيام بذلك، يمكنك إرسال طلب مباشر عبر زر واتساب المتاح على الموقع، وسيقوم فريقنا بالرد عليك خلال 15 دقيقة خلال أوقات العمل من 9:00 إلى 23:00 بتوقيت الإمارات. نلتزم بمعالجة كافة الطلبات فوراً وبما يضمن حماية كاملة لخصوصيتك دون الحاجة لملء أي نماذج معقدة.