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Zephyra

I Suoi dati

Informativa sulla privacy di Zephyra

Zephyra gestisce le Sue informazioni personali con massima riservatezza durante le richieste per il noleggio di 88 tra yacht e barche a Dubai Marina e Dubai Harbour. La presente informativa spiega con trasparenza quali dati raccogliamo quando ci contatta per organizzare la Sua uscita in mare.

Informativa sulla privacy di Zephyra

01Informazioni raccolte tramite la chat

Quando invia un messaggio tramite il pulsante WhatsApp presente sul sito, riceviamo il Suo numero di telefono, il nome visibile nel Suo profilo e tutte le specifiche relative alla prenotazione. Tra queste rientrano la data desiderata, la durata dell'uscita a partire da un minimo di 2 ore, il numero di ospiti fino a un massimo di 90 persone e le eventuali preferenze per servizi aggiuntivi come catering o sport acquatici. Non richiediamo mai documenti di identità o passaporti per la salita a bordo della nostra flotta.

02Gestione e finalità del trattamento

Utilizziamo i dettagli forniti esclusivamente per calcolare i preventivi, verificare la disponibilità delle imbarcazioni con tariffe da 600 AED a 18.900 AED all'ora e coordinare la logistica con il capitano e l'equipaggio. Se le condizioni meteorologiche non consentono la navigazione, utilizziamo la chat per concordare una nuova data o gestire il rimborso a scelta dell'ospite. I Suoi recapiti non vengono mai impiegati per invii pubblicitari automatizzati o sollecitazioni commerciali non richieste.

03Tutela e controllo sulle informazioni personali

In ogni momento Lei ha il diritto di chiedere la consultazione, la modifica o la cancellazione immediata di tutte le conversazioni e delle specifiche di prenotazione conservate nei nostri archivi. Per esercitare tali diritti o per richiedere chiarimenti sulla gestione dei Suoi dati, è sufficiente inviare un semplice messaggio attraverso il nostro canale di contatto ufficiale su WhatsApp durante l'orario operativo quotidiano dalle 9.00 alle 23.00 GST.

04Uso dei cookie e strumenti analitici

Il nostro sito web impiega esclusivamente cookie tecnici essenziali e strumenti statistici anonimi per garantire il corretto funzionamento delle pagine e comprendere l'origine del traffico. Non utilizziamo sistemi di tracciamento profilante né cediamo informazioni sulla Sua navigazione ad reti pubblicitarie esterne. La misurazione delle visite avviene senza identificare direttamente la Sua persona o raccogliere dati sensibili.

Cosa sapere prima di riservare

  1. I dettagli della mia prenotazione vengono trasferiti ad altre società?

    No, non trasferiamo i Suoi dati personali a partner esterni. Le informazioni condivise servono unicamente a Zephyra per organizzare la Sua navigazione a Dubai Marina o Dubai Harbour e coordinare la presenza dell'equipaggio autorizzato a bordo dell'imbarcazione scelta.

  2. Qual è il periodo di archiviazione delle nostre conversazioni?

    Conserviamo i messaggi relativi al noleggio per il tempo strettamente necessario a completare il servizio e adempiere ai requisiti contabili dell'acconto del 30 percento. Può richiedere in qualsiasi momento l'eliminazione definitiva dello storico messaggi inviando una richiesta via WhatsApp.

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