Skocz do treści głównej
Zephyra

Twoje dane

Polityka prywatności Zephyra

W Zephyra dbamy o ochronę Twoich danych osobowych podczas rezerwacji rejsów w Dubaju. Niniejszy dokument wyjaśnia, jakie informacje trafiają do nas podczas ustalania szczegółów czarteru oraz w jaki sposób są przetwarzane. Serwis korzysta z bezpiecznych kanałów łączności, zapewniając pełną prywatność na każdym etapie kontaktu.

Polityka prywatności Zephyra

01Informacje zbierane podczas kontaktu

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do organizacji Twojego rejsu jachtem lub łodzią z Dubai Marina albo Dubai Harbour. Kiedy piszesz do nas przez komunikator WhatsApp, pozyskujemy Twój numer telefonu, imię oraz treść przekazanych wiadomości. Przetwarzamy także preferencje dotyczące wynajmu, takie jak planowana data, czas trwania czarteru od 2 godzin, liczba uczestników do 90 osób czy zamówione usługi dodatkowe, na przykład catering lub sprzęt do sportów wodnych. Nie żądamy podawania zbędnych informacji osobistych.

02Mechanizmy śledzące i analityka strony

Nasza strona internetowa stosuje pliki cookie w celu poprawnego działania serwisu oraz zbierania anonimowych statystyk odwiedzin. Te niewielkie pliki tekstowe pomagają nam analizować ruch na stronie i dostosowywać prezentację oferty 88 jachtów i łodzi o długości od 33 do 164 stóp do potrzeb użytkowników. Dane analityczne są całkowicie zanonimizowane i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację Twojej osoby. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia obsługi plików cookie w swojej przeglądarce internetowej.

03Zarządzanie własnymi danymi osobowymi

W każdej chwili masz pełny wgląd w swoje dane, które przekazałeś nam podczas planowania czarteru. Możesz poprosić o ich poprawienie, ograniczenie przetwarzania lub całkowite usunięcie z naszej bazy. Aby zgłosić chęć modyfikacji bądź usunięcia informacji, skontaktuj się z nami bezpośrednio poprzez przycisk WhatsApp dostępny na stronie. Odpowiadamy na zgłoszenia zazwyczaj w ciągu 15 minut w godzinach od 9:00 do 23:00 GST, realizując Twoje dyspozycje bez zbędnych formalności.

04Sposób wykorzystania posiadanych informacji

Otrzymane dane służą nam do przygotowania oferty, potwierdzenia rezerwacji po wpłacie 30% zaliczki oraz do bieżącej komunikacji przed rejsem. Przetwarzamy je w celu koordynacji obsługi przez kapitana i załogę, przygotowania napojów oraz realizacji zamówionych atrakcji. Informacje o terminie rejsu pozwalają nam również sprawnie zmienić datę wynajmu na inną w czacie, jeśli warunki pogodowe uniemożliwią wyjście w morze. Nie wykorzystujemy Twojego numeru do wysyłania niezamówionych wiadomości reklamowych.

Ważne pytania i odpowiedzi

  1. Czy moje dane są udostępniane podmiotom zewnętrznym?

    Nie przekazujemy Twoich danych osobowych firmom zewnętrznym w celach marketingowych. Informacje o rezerwacji udostępniamy wyłącznie członkom załogi i partnerom realizującym wybrane usługi, takie jak catering czy sporty wodne, tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi podczas czarteru w Dubaju.

  2. Przez jaki czas przechowywane są informacje o rezerwacji jachtu?

    Dane związane z obsługą rezerwacji oraz historią wiadomości w komunikatorze WhatsApp przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji rejsu oraz rozliczenia zaliczki. Po zakończeniu wynajmu lub na Twoje bezpośrednie życzenie wysłane w czacie usuwamy wszelkie zgromadzone informacje osobiste.

Zarezerwuj Wszystkie jachty